Есть два очень важных этапа в HR-цикле: «точка входа», подбор персонала, и «точка выхода» — увольнение из компании. Нередко их роль в построении HR-бренда недооценивают. В век цифровых технологий сарафанное радио работает как никогда оперативно, и информация об ошибках тут же оказывается на виду у всех. Ольга Литвинова, директор по персоналу ООО «ЕвразХолдинг», разобралась в том, как легко испортить даже самый сильный HR-бренд.
Если вы хотите построить эффективный HR-бренд, для вас есть 10 вредных советов:
- Ни в коем случае не отвечайте кандидатам, которые вам не подошли или резюме которых вы просто не успели просмотреть. Не используйте функцию автоматического ответа. Зачем тратить на них время?
- Объявления об открытых вакансиях пишите с орфографическими ошибками, а еще лучше — добавьте информацию дискриминационного характера: например, ограничения по возрасту или полу точно поднимут настроение кандидатам.
- Не нужно удалять неактуальные вакансии с сайта. Пусть соискатели продолжают присылать резюме: так вы пополните свою базу кандидатов.
- Никогда не изучайте отзывы от ваших кандидатов и бывших сотрудников на специализированных сайтах. Зачем вам знать, что на самом деле о вас думают?
- Сделайте предложение кандидату, дождитесь, пока он уволится с текущего места работы, а потом отзовите предложение. Ничего страшного, такое случается сплошь и рядом!
- Отдайте вакансию в работу рекрутинговому агентству, возьмите на работу кандидата по их рекомендации и не заплатите гонорар. Экономия бюджета!
- Соберите группу кандидатов и проведите с ними в течение нескольких часов ассесмент-центр. Главное — не давайте обратной связи по результатам: в самом деле, зачем их расстраивать?
- Возьмите за правило проводить со всеми кандидатами, особенно на топовые позиции, стресс-интервью. Опоздайте на полчаса, никогда не предлагайте кандидатам чай-кофе, ничего не рассказывайте о своей компании и вакансии, после каждой фразы кандидата говорите многозначительное: «Очень странно!». Это поможет им понять, что попасть к вам могут только лучшие.
- Сколько этапов собеседования вы способны организовать для одного кандидата? Если меньше 10, то это никуда не годится. Нужно стараться, улучшать свои показатели. Попробуйте два или три раза организовать встречу с одним и тем же руководителем. Главное — приглашайте на интервью в максимально неудобное для кандидата время, ни в коем случае не утром и не вечером. На встречу на нейтральной территории не соглашайтесь.
- В день увольнения сотрудника еще с утра отключите у него рабочую почту и максимально усложните процесс подписания обходного листа. Не нужно проводить беседы и анкетирование увольняющихся сотрудников. Зачем что-то улучшать, у вас и так все хорошо! И не поддерживайте с ними никаких контактов, тем более, не нанимайте предателей повторно.
Начать дискуссию