Статьи по теме «CRM-система»
Повысить продажи и вывести бизнес в топ? Легко! «Клерк» знает классную CRM для этого
Компании все чаще переходят на CRM-системы, но многие не понимают, как выбрать нужную. Вот вам классное решение — «Простой бизнес».
«Клерк» запускает марафон презентаций CRM-систем. На очереди ELMA 365
Компании все чаще выбирают для бизнеса CRM-системы (на «Клерке» про это недавно выходил обзор). Нас просили рассказать подробнее о самых крутых, и мы начали: сегодня выпустили крутой лонгрид про CRM ELMA 365.
Почему все ринулись покупать бизнесу CRM? Как попробовать CRM платформу бесплатно, если сомневаетесь
Компании все чаще выбирают для бизнеса CRM-системы. Но далеко не все: опрос на «Клерке» показал — многие сомневаются, и не хотят тратить деньги, не будучи уверенными в результате. А 13% респондентов вообще не понимают, что означает CRM.
Стартап для бухгалтеров Entera помогает загружать больше 25 тысяч документов первички в день
«Клерк» недавно выпустил обзор самых крутых стартапов для бухгалтера, и нас попросили рассказать о каждом подробнее. Поэтому теперь мы собрали большой гайд про Enterа.
Вычислить работника-лентяя. Как узнать, сколько времени бухгалтер реально тратит на работу
Если в коллективе есть лентяи и тунеядцы, то стремиться к увеличению прибыли можно мучительно долго. Бизнес-процессы похожи на автомобильный двигатель, если какая-то деталь крутится в пол-силы, то и остальные в скором времени быстро перетираются и изнашиваются из-за увеличения нагрузки. Нужно, как можно оперативнее выявить слабого сотрудника, чтобы отправить его на переобучение, переквалификацию, в другой отдел или вообще заменить. Ничего личного, только бизнес.
Три стиля руководства для главбуха (один как в армии). И при чем тут CRM
Бухгалтерия — тонкая наука, от слаженной работы коллектива зависит не только эффективность работы самой бухгалтерии, но и всей компании. Поэтому на плечах главбуха не только сведение дебета с кредитом, но и ответственность за координацию работы всех своих сотрудников. В этом ему могут помочь как современные технологии, так и классическая психология. При чем тут психология? Давайте разбираться.
Лайфхаки для аутсорсеров: как не дать клиенту уйти после первого звонка
За один рабочий день в небольшой организации ее руководитель совершает до 50 телефонных разговоров, часть из которых - предложения о сотрудничестве или рекламные прозвоны. Заинтересовать потенциального клиента необходимо с первых секунд разговора, иначе, есть вероятность, что про ваше классное коммерческое предложение просто не станут дослушивать. Сегодня поговорим о том, как не дать клиенту уйти после первого звонка и какие правила нужно соблюдать, чтобы заинтересовать его.
Коммерческое предложение: что это такое, и как его правильно составить
Прежде, чем решиться на покупку клиент просматривает не меньше десятка коммерческих предложений. Как преподнести свой продукт, чтобы клиент из всех конкурентов выбрал именно вас? Расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, и как упростить их рассылку. А в качестве бонуса - предложим готовые образцы КП для скачивания.
Зачем бизнесу CRM: о чем вы могли не догадываться
CRM-система упрощает рутинную работу менеджеров, а значит позволяет им зарабатывать больше и быстрее. Руководитель тратит меньше времени на контроль за персоналом и получает возможность заниматься другими вопросами. Что это за «чудо-таблетка» для бизнеса и когда действительно нужно внедрить эту систему.
Обходимся без штатного бухгалтера: 10 советов директору
Если вы следите за деловыми новостями, то наверняка видели страшные истории — бухгалтер сбежал с миллионами, 10 лет переводил себе зарплату в сотни тысяч, не платил налоги или сдавал отчетность далекую от реальности. После такого пропадает желание брать на работу специалиста даже с дипломом и опытом. Можно ли самостоятельно организовать работу и обойтись без наемного бухгалтера? Ответим на вопрос 10 простыми советами.
Государство оплатит малому бизнесу 50 % стоимости отечественных облачных сервисов
Минцифры уже в этом месяце планирует запустить новую программу, которая подразумевает предоставление малому и среднему бизнесу 50-процентной скидки на лицензии российских облачных сервисов.
Не останавливайте бизнес в коронавирус. 30 сервисов для удаленной работы
В ближайшие недели, а, возможно, и месяцы, удаленка – это наше все.
Как подготовиться к внедрению CRM?
Мы уже вели разговор о том, каким компаниям не нужна CRM-система, о причинах нерезультативных проектов по ее внедрению, а также о том, как правильно выбрать CRM, на что обращать внимание. Теперь я хочу затронуть еще одну важную тему: как подготовиться к важному проекту по внедрению.
Как выбрать CRM-систему?
Первое, с чем сталкивается компания, решившая внедрить CRM, – это выбор системы. Этап очень важный! Ошибка в выборе может добавить бизнесу дополнительных сложностей: система может вносить неудобства или быть только статьей расходов. Реальная цель внедрения CRM-системы – сделать общение с клиентами удобнее и эффективнее, чтобы, в конечном счете, способствовать росту прибыли. CRM должна быть действующим и полезным инструментом!
Управление клиентской базой с помощью 1С:CRM 2.0
В данном ролике Злата Похальчук, специалист по внедрению программных продуктов 1С, продемонстрирует рабочую зону «Работа с клиентами». Как работать с интерфейсом «Работа с клиентами»? Что такое «события по клиентам» и как их создавать?
Почему проваливаются CRM-проекты?
Для ряда компаний внедрение CRM не приносит желаемого результата и является лишней статьей расходов. Давайте рассмотрим несколько вариантов, почему же проваливаются или превращаются в долгострои CRM-проекты.
Каким компаниям не нужна CRM-система?
Принято считать, что спрос на CRM-системы на российском рынке только формируется, что многие руководители еще не осознали, как это полезно, иметь CRM. И в принципе, так-то оно так. Но при этом очень многие руководители осознали, насколько это статусно. Как шестой Iphone: хотим его, даже не зная, что он умеет. И в этом – проблема.
Управление взаимоотношениями с клиентами: современный подход
Работа с клиентом — ключевое звено в деятельности любой компании: от того, удастся ли ему в результате взаимодействия с организацией решить возникшую у него проблему или удовлетворить имеющуюся потребность, зависит очень многое. Довольный клиент будет лояльным к компании и в следующий раз снова обратится к ней за помощью, а это значит, что компания получит надежный и долгосрочный источник прибыли. Он порекомендует ее друзьям, а значит, компания будет расти и расширять свою деятельность.
Необходимая роскошь
В условиях экономического кризиса CRM послужит банкам спасательным кругом.
Выбор CRM-системы: коробочная или внедряемая?
CRM-система является неотъемлемым элементом управления продажами в любой компании, чем и объясняется популярность подобных технологий в современном мире.