Статьи по теме «CRM-система»
![](https://i.klerk.ru/ZZBYbKRx7QynsK3rJKhWryCuYrkmigINvXe1FmhYpns/w:24/h:24/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2NvbXBhbnlMb2dv/LzI1NmQ2NTI0YWYy/ZmVmOWQ0YTc3ZDk2/ZGFiNTE0MjllLmpw/ZWc.webp)
Обходимся без штатного бухгалтера: 10 советов директору
Если вы следите за деловыми новостями, то наверняка видели страшные истории — бухгалтер сбежал с миллионами, 10 лет переводил себе зарплату в сотни тысяч, не платил налоги или сдавал отчетность далекую от реальности. После такого пропадает желание брать на работу специалиста даже с дипломом и опытом. Можно ли самостоятельно организовать работу и обойтись без наемного бухгалтера? Ответим на вопрос 10 простыми советами.
![Обходимся без штатного бухгалтера: 10 советов директору](https://i.klerk.ru/NqrgTK_f5QVXhdjEVR5W8H3-HG85y6cSNhjG8lpyNbA/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzk0/ODE5NjU5OWMzYmRi/ZmNjMjgzMjQzNGE5/MTBlZmYxLmpwZw.webp)
Государство оплатит малому бизнесу 50 % стоимости отечественных облачных сервисов
Минцифры уже в этом месяце планирует запустить новую программу, которая подразумевает предоставление малому и среднему бизнесу 50-процентной скидки на лицензии российских облачных сервисов.
Не останавливайте бизнес в коронавирус. 30 сервисов для удаленной работы
В ближайшие недели, а, возможно, и месяцы, удаленка – это наше все.
![Не останавливайте бизнес в коронавирус. 30 сервисов для удаленной работы](https://i.klerk.ru/L77-ryON7NG7F2qMesPKm3iNzJ-MW6pj21ONwecGV84/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kyMDIwMDQw/NmkwODU2MDFpMzA3/XzMwMDAuanBn.webp)
Как подготовиться к внедрению CRM?
Мы уже вели разговор о том, каким компаниям не нужна CRM-система, о причинах нерезультативных проектов по ее внедрению, а также о том, как правильно выбрать CRM, на что обращать внимание. Теперь я хочу затронуть еще одну важную тему: как подготовиться к важному проекту по внедрению.
![Как подготовиться к внедрению CRM?](https://i.klerk.ru/AUIJrQ8toshJnVUFFIXrZFmVBPs9l5aZQQLBOnekXMk/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L2JpbmFyeTEzMjc0/OTNpOTYwaTcyMF8z/MjA0LmpwZw.webp)
Как выбрать CRM-систему?
Первое, с чем сталкивается компания, решившая внедрить CRM, – это выбор системы. Этап очень важный! Ошибка в выборе может добавить бизнесу дополнительных сложностей: система может вносить неудобства или быть только статьей расходов. Реальная цель внедрения CRM-системы – сделать общение с клиентами удобнее и эффективнее, чтобы, в конечном счете, способствовать росту прибыли. CRM должна быть действующим и полезным инструментом!
![Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру](https://i.klerk.ru/CjbRXjfuOZSWiRnKkcbiA1J0vz5pOfSPCqbJhFcVpMs/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L2UxOTQwMDNjNjVp/MTAwMF82NDM4Lmpw/Zw.webp)
Управление клиентской базой с помощью 1С:CRM 2.0
В данном ролике Злата Похальчук, специалист по внедрению программных продуктов 1С, продемонстрирует рабочую зону «Работа с клиентами». Как работать с интерфейсом «Работа с клиентами»? Что такое «события по клиентам» и как их создавать?
Почему проваливаются CRM-проекты?
Для ряда компаний внедрение CRM не приносит желаемого результата и является лишней статьей расходов. Давайте рассмотрим несколько вариантов, почему же проваливаются или превращаются в долгострои CRM-проекты.
![Фото Бориса Мальцева, Кублог](https://i.klerk.ru/GasL9W2g4KchPlyd2n4HFsPhN7jH2fDeFvd2RsntIIw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L2ZjOTNjODgzZDdp/MTAwMF85MTgwLmpw/Zw.webp)
Каким компаниям не нужна CRM-система?
Принято считать, что спрос на CRM-системы на российском рынке только формируется, что многие руководители еще не осознали, как это полезно, иметь CRM. И в принципе, так-то оно так. Но при этом очень многие руководители осознали, насколько это статусно. Как шестой Iphone: хотим его, даже не зная, что он умеет. И в этом – проблема.
Управление взаимоотношениями с клиентами: современный подход
Работа с клиентом — ключевое звено в деятельности любой компании: от того, удастся ли ему в результате взаимодействия с организацией решить возникшую у него проблему или удовлетворить имеющуюся потребность, зависит очень многое. Довольный клиент будет лояльным к компании и в следующий раз снова обратится к ней за помощью, а это значит, что компания получит надежный и долгосрочный источник прибыли. Он порекомендует ее друзьям, а значит, компания будет расти и расширять свою деятельность.
Необходимая роскошь
В условиях экономического кризиса CRM послужит банкам спасательным кругом.
Выбор CRM-системы: коробочная или внедряемая?
CRM-система является неотъемлемым элементом управления продажами в любой компании, чем и объясняется популярность подобных технологий в современном мире.
Вспомнить о клиенте все
Операционная CRM-система позволяет отслеживать историю отношений с каждым клиентом.
О неправильном внедрении 1C:CRM и последствиях
О причинах низкой эффективности от внедрений CRM-решений и практический пример удвоения продаж при внедрении 1С:Сервера.
Пять лучших облачных CRM-систем на русском языке
Обзор систем управления взаимоотношениями с клиентами, удобных для российских компаний.
Будьте как дома
CRM-система позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и оставаться на плаву в период экономической нестабильности.
CRM: привлечь и удержать платежеспособных клиентов
Технология аккумулирует как финансовую, так и поведенческую информацию о клиентах, что позволяет банкам увеличивать свои продажи.
Как перейти на новую CRM-систему
7 полезных советов, выполнение которых сделает смену CRM-системы проще и безопаснее.
CRM как двигатель прогресса
Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и удерживать позиции в конкурентной борьбе.
8 инструментов управления проектами для небольших команд
Обзор инструментов, которые помогают организовать дистанционную работу средней по размеру команды специалистов.
CRM-система: значение трудно переоценить
Грамотно внедренная CRM-технология позволяет привлекать и удерживать платежеспособных заказчиков. Сегодня CRM (customer relationship management) - один из наиболее востребованных и эффективных инструментов по совершенствованию клиентоориентированного подхода в работе финансовых организаций.