Статьи по теме «CRM»

CRM

Где бухгалтеру структурировать и отслеживать задачи? Блокнот? Стикеры? Эксель? CRM? В голове?

Про специалистов по продажам, менеджеров и еще про ряд профессий бытует поговорка. «Три стадии развития менеджера — стикеры, эксель, CRM». А как подобное происходит у бухгалтеров?

Где бухгалтеру структурировать и отслеживать задачи? Блокнот? Стикеры? Эксель? CRM? В голове?
15
Коронавирус

«Битрикс24» из-за коронавируса сделал бесплатный тариф для бизнеса

Из-за коронавируса базовый тариф сервиса для управления бизнесом «Битрикс24» сделали бесплатным для всех компаний.

CRM

Почему вы станете лучше, попробовав интеграцию «1С:Фреш» и amoCRM

Они такие разные, но теперь вместе. 1С — лидер среди учетных программ. AmoCRM — крутой сервис для отдела продаж. Недавно 1С и amoCRM объявили о возможности совместной работы, чтобы стать еще полезнее для своих клиентов.

Почему вы станете лучше, попробовав интеграцию «1С:Фреш» и amoCRM
CRM

Как подготовиться к внедрению CRM?

Мы уже вели разговор о том, каким компаниям не нужна CRM-система, о причинах нерезультативных проектов по ее внедрению, а также о том, как правильно выбрать CRM, на что обращать внимание. Теперь я хочу затронуть еще одну важную тему: как подготовиться к важному проекту по внедрению.

Как подготовиться к внедрению CRM?
CRM

Как выбрать CRM-систему?

Первое, с чем сталкивается компания, решившая внедрить CRM, – это выбор системы. Этап очень важный! Ошибка в выборе может добавить бизнесу дополнительных сложностей: система может вносить неудобства или быть только статьей расходов. Реальная цель внедрения CRM-системы – сделать общение с клиентами удобнее и эффективнее, чтобы, в конечном счете, способствовать росту прибыли. CRM должна быть действующим и полезным инструментом!

Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру
CRM

Каким компаниям не нужна CRM-система?

Принято считать, что спрос на CRM-системы на российском рынке только формируется, что многие руководители еще не осознали, как это полезно, иметь CRM. И в принципе, так-то оно так. Но при этом очень многие руководители осознали, насколько это статусно. Как шестой Iphone: хотим его, даже не зная, что он умеет. И в этом – проблема.

CRM

Возможности CRM в 1С «Управление торговлей»

Подсистема CRM - управление взаимоотношениями с клиентами – в типовой конфигурации «Управление торговлей» представлена несколькими удобными механизмами. Их описание и инструкции по использованию – в этой статье.

CRM

Необходимая роскошь

В условиях экономического кризиса CRM послужит банкам спасательным кругом.

CRM

Автоматизация банковской розницы

Каждый розничный банк выбирает собственную стратегию развития, в соответствии с которой предлагает клиентам тот или иной перечень услуг и продуктов. Это определяет особенности автоматизации его розничного бизнеса. Финансово-кредитные организации предъявляют к ИТ-системам и ИТ-решениям, автоматизирующим их деятельность, достаточно высокие требования.

CRM

Вспомнить о клиенте все

Операционная CRM-система позволяет отслеживать историю отношений с каждым клиентом.

CRM

Пять лучших облачных CRM-систем на русском языке

Обзор систем управления взаимоотношениями с клиентами, удобных для российских компаний.

CRM

Будьте как дома

CRM-система позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и оставаться на плаву в период экономической нестабильности.

CRM

CRM: привлечь и удержать платежеспособных клиентов

Технология аккумулирует как финансовую, так и поведенческую информацию о клиентах, что позволяет банкам увеличивать свои продажи.

CRM

Как перейти на новую CRM-систему

7 полезных советов, выполнение которых сделает смену CRM-системы проще и безопаснее.

CRM

CRM как двигатель прогресса

Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет банку быть внимательным к каждому клиенту и удерживать позиции в конкурентной борьбе.

CRM

8 инструментов управления проектами для небольших команд

Обзор инструментов, которые помогают организовать дистанционную работу средней по размеру команды специалистов.

CRM

CRM-система: значение трудно переоценить

Грамотно внедренная CRM-технология позволяет привлекать и удерживать платежеспособных заказчиков. Сегодня CRM (customer relationship management) - один из наиболее востребованных и эффективных инстру­ментов по совершенствованию клиентоориентированного подхода в работе финансовых организаций.

CRM

Технологии между розницей и корпоратами

Обслуживание малого и среднего бизнеса становится все более приоритетной задачей для большинства банков. При этом одно из главных конкурентных преимуществ — высокое качество работы и дополнительные услуги, обеспечить которые помогают информационные технологии

CRM

Внедрение CRM: главный критерий –решение бизнес-задач банка

Как добиться того, чтобы CRM-системы действительно стали опорой кредитным организациям в выстраивании взаимоотношений с клиентами.

CRM

CRM-стратегия зависит от специфики конкретного банка

CRM-системы по-прежнему пользуются популярностью среди потребителей из финансовой сферы, ведь банки нуж­даются в упорядочивании клиентской информации, в формализации взаимоотношений с клиентами, а также в переносе этих взаимоотношений из области личных знаний и связей в сферу бизнес-процессов.