Статьи по теме «деловое общение»
Текучесть в отделе продаж: как климат в команде съедает бюджет на найм и что с этим делать HR
HR-бюджет отдела продаж чаще всего утекает не через зарплаты, а через дверь. Компания месяцами ищет менеджера, обучает его, доводит до плана — а через полгода он пишет заявление, и цикл запускается заново. Причина в большинстве случаев не в деньгах: люди уходят из-за атмосферы.
Общаемся в 2026 и следующих годах
Количество разговоров, эмоций и паники с осени 2025 года по начало апреля 2026 зашкаливает — очень устал от обсуждения мессенджеров и решил написать на эту тему!
Я нашёл лучшую компанию по коммуникации с клиентами.
Хотя суть даже не в том, что есть одна компания-молодец. А в том, что у всех - у крупного, мелкого и микро-бизнеса - есть одна огромная проблема. Это коммуникация. Даже если они считают, что у них всё нормально, - нет, не нормально.
Как написать письмо инвесторам: пошаговая инструкция, примеры и лучшие практики
Если вы планируете привлечь инвестиции для развития своего бизнеса, рано или поздно придётся решить важную задачу — как написать письмо инвесторам, чтобы вас действительно услышали.
💬 Общаются по рабочим вопросам во время отпуска 70% сотрудников
Общение по работе во время отпуска отменяют только 28% россиян. Остальные по-прежнему погружены в корпоративные дела.
😖 «Отчетик», «надо было вчера» и «скипнуть»: названы топ-10 фраз, которые раздражают в деловом общении
Разговаривая с коллегами, заказчиками и исполнителями россияне не любят избитые фразы, IT-лексику, англицизмы и канцеляризмы.
Правила поведения для сотрудника ФНС
А вы представляете, что сотрудники ФНС ОБЯЗАНЫ вести себя вот так на личном приеме?🤯 Строгий кодекс чести.
Как «желтые листочки» помогли ускорить дело в суде
В практике юриста важно не только знание закона, но и умение находить решения там, где процесс застрял.
💬 Рабочая переписка без «спасибо» и «пожалуйста» — это хамство или деловой стиль? Мнения разделились
Бухгалтеры обсуждают неписаные правила переписки в рабочих чатах. Кто-то считает, что без слова «пожалуйста» получается грубо, а у других на это нет времени.
DeepSeek вместо секретаря: как AI составит идеальное письмо клиенту за 10 секунд
Готовые промпты для бухгалтера: от напоминаний о долге до ответов на претензии.
7 правил этикета, которые касаются денег и которые многие не соблюдают
Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда деньги становились причиной неловкости в общении. Будь то долг, общий счет в ресторане или обсуждение финансов, неправильное поведение может испортить отношения. Предлагаем вам подборку правил этикета по теме.
Этика делового общения. Плюсы и минусы строго деловой коммуникации
В мире бизнеса принято считать, что клиент всегда прав. Но действительно ли это так? Или же за этой фразой скрывается бесконечная череда проблем, связанных с коммуникацией между компанией и клиентом? Мы часто слышим о важности строгого делового общения, но редко задумываемся о том, насколько оно эффективно.
Правила хорошего тона, или как юристам правильно общаться с клиентами в мессенджерах
Всё большее число клиентов выбирает общение с юристами и юридическими компаниями посредством мессенджеров, оставляя телефонные звонки в прошлом. Это решение имеет свои плюсы: текстовая переписка часто напоминает доверительную беседу, что способствует формированию доверия и привязанности к бренду.
На одном языке: как эффективно общаться с разными людьми в разных сообществах
Эффективная коммуникация — залог качественного и долгого бизнес-партнерства. Так было во все времена, даже когда целый спектр отношений еще не попадал под категорию «бизнес». Но такие тонкости взаимодействия, как этикет, социальные нормы, стандарты и правила никогда не были универсальны.
15 курсов по переговорам: обучение деловому общению
Успех в карьере зависит от того, насколько человек умеет выстроить беседу с коллегами, руководством и партнерами. Навыки делового общения помогают чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов и быстрее достигать результатов в рабочих процессах. Также это способствует успешному решению конфликтов и заключению сделок.
Компетенции успешного бухгалтера. Почему важно прокачивать свои мягкие навыки
Хороший человек – это не профессия. Помните, была такая фраза в Советском Союзе? Так вот – это не так!
Как вести деловые переговоры с партнерами и клиентами из Китая: основные правила
В настоящее время бизнес-контакты России и Китая переживают небывалый подъем. Неудивительно, что многие предприниматели заинтересованы в успешных переговорах с восточным соседом.
Как общаться с клиентами? Факторы, которые помогут сохранить расположение клиента
От правильного общения с клиентами зависит будущая прибыль организации. Даём несколько советов, как общаться с контрагентами.
Как общаться с клиентами? (Да, даже если они бесят)
И опытный бизнесмен-финансист, и начинающий фрилансер работают не только с цифрами, но и в первую очередь с людьми. Без общения не получится ни найти клиента, ни подписать договор, ни проконсультировать. Дадим несколько советов, как стоит и как не стоит общаться с клиентами — письменно, по телефону или лично.
Подборка самых приличных стикеров для рабочих чатов бухгалтеров
Привет, это сервис облачной 1С Альтап. Мы просмотрели несколько сотен стикерпаков и собрали подборку самых адекватных: они помогут вам произвести впечатление вменяемого человека.
Ой, я на 2 недели ушла в отпуск с ноутбуком. Одну пятницу не открывала его совсем и никто не звонил. А так каждый день((